アップデート情報｜モバイル版ガガーブトリロジー

Q: シリアルコードはどのように交換しますか？

A:ゲーム内で「システム設定」→「サービス設定」→「シリアルコードを入力」を通じてシリアルコードを使用できます。

使用後、報酬はゲーム内メールにて配布されます。

 

Q: ポイント券とは何ですか？

A:「金券」はゲーム内にて現金の代わりに商品の購入に使えるアイテムです。

入手方法：公式チャージセンターを通じてご購入いただけます。

おまけ：「金券」をご購入いただくと、購入額の10%～20%に相当する無償ダイヤをおまけとしてご獲得いただけます。

使用上の注意：「金券」を使用してゲーム内賞品をご購入いただく場合、「金券」の消費量は下記の通りになります。

1日本円＝1金券

 

Q: 公式チャージセンターのご案内

A:公式チャージセンターではVisa、MasterCard、JCB、PayPayなどの決済方法を利用してゲーム内アイテム「金券」をご購入いただけます。

また、「金券」をご購入いただくと、購入額の10%～20%に相当する無償ダイヤをおまけとしてご獲得いただけます。

公式チャージセンター：https://gamepay.htgames.net/#/login?lang=jp?game_id=1151

 

Q: パスワードをお忘れの場合

A: 登録済みのメールアドレスを利用してご自分でパスワードを再設定できます。また、ご利用のアカウントの関連情報
（サーバー、アカウント名、プレイヤー名やプレイヤーIDなど）と登録済みのメールアドレスや携帯電話番号などをカスタマーサポートに提供して本人であることを証明すると、
カスタマーサポートを経由してパスワードの再設定ができます。

 

Q: 装備スロット強化とは？

A:

【装備スロットの強化】

「鍛冶屋」→「装備スロット強化」を通じて装備スロットをパワーアップできます。装備スロットの強化効果は全英雄共通で利用でき、
英雄の詳細画面で強化済みの装備スロットに装備を装着すると強化効果が有効になります。

装備スロットの強化は、強化段階によって成功率が変わります。

強化失敗の場合、次に強化する際にはボーナス確率が加算され、成功率が上がります。

ボーナス確率には上限があり、上限に達するとそれ以上加算されません。

また、強化成功の場合、ボーナス確率はリセットされます。

【装備スロットの精錬】

最大強化段階に達すると、「精錬」を行うことで装備スロットの強化段階上限を突破できます。

 

Q: デイリーミッションとウィークリーミッションの更新時間はいつですか？

A: 日常活躍クエストは毎日の朝9時に更新され、週間活躍クエストは毎週月曜日の朝9時に更新されます。

 

Q: ゲームのアップデートが読み込めない場合

A:

ネットワーク不安定や誤操作などによりゲームアプリがアップデートできなくなる場合があります。

アップデートができない場合、アプリをアンインストールし、再度インストールしてからアップデートをお試しください。

※アップデート中では、アップデートを中止、またはアプリを強制終了することはご遠慮ください。

 

Q: AndroidとiOSのアカウントデータは共有できますか？

A: ゲームアカウントは、iOS、Android、PCなど異なるOS間でログインし、同一のデータでプレイできます。

ただし、Appleアカウント（Game Center）で作成したアカウントはiOSデバイスでのみご利用いただけますので、ご注意ください。

 

Q: お問い合わせ方法

A: ゲーム内の「設定」ボタンから 「ユーザーセンター」 をご選択いただき、公式カスタマーサポートまでご連絡ください。ゲームにログインできない場合は、
公式Discord：https://discord.gg/FhP7WfQqaN の管理者宛にダイレクトメッセージをお送りいただけます。

 

Q:ピックアップ召喚について

A:召喚するたびに、確定召喚ポイントが1アップします。

対象の英雄・装備を召喚すると、召喚ポイントはリセットされます。

対象以外の★3英雄・★5装備を召喚した場合、召喚ポイントはリセットされません。

召喚ポイントが上限に達すると、次に召喚する際には必ず対象の英雄・装備を獲得できます。

また、同じ期間で登場する複数の同じタイプの召喚については、確定召喚ポイントは共有することになっています。

 

Q:プレイヤー名の変更について

A:プレイヤー名は「ロビー」→「プレイヤーアイコン」→「変更」を通じて変更できます。

※初回変更は無料となります。その後は「レッドダイヤ」を消費して変更できます。

 

Q:購入内容が反映されない場合

A:決済が失敗した場合、まずはネットワークの接続状態と決済手段の利用可否をご確認ください。

また、決済が完了しても購入内容が反映されない場合、ゲーム内でバッグとメールボックスの空き容量をご確認いただき、購入内容が届くまでしばらくお待ちください。

それでも反映されない場合は、お手数ですが、ゲーム内で「システム設定」→「ユーザーセンター」→「カスタマーサポート」を通じてカスタマーサポートにお問い合わせください。

 

※お問い合わせの際には、該当購入履歴のスクリーンショットをご提供いただきますようお願いいたします。

Google Playでご購入の場合: Gmailにログインして、購入確認メールからGPAで始まる注文番号を確認。

App Storeでご購入の場合: App Storeにログインして該当購入履歴を確認。

 

Q:PC版の画面サイズの調整について

A:PC版の画面サイズは、ウィンドウの枠をドラッグすることで調整できます。

※フルスクリーン表示はサポートされておりません。